Несмотря на сложное время в городе, компания выполнила заказ.
К продавцу претензий нет! Все отлично. А вот товаром совершенно не довольна. Маска совершенно не такая как на фото. Очень не удобная. Не закрывает лицо так, как должна такая маска закрывать. Просто собирается вокруг рта и давит. Даже ребёнку у которого совсем не большое лицо. После 30 минут ношения красный след вокруг рта.
Товара не было в наличии, хотя на сайте было указано, что есть.
Добрый день. Хотелось бы пояснить немного сложившуюся ситуацию. Заказ вами был оформлен вечером в нерабочее время. Наш менеджер с вами связался на следующий день в первой половине дня. К сожалению, к этому времени товар закончился (так как заказов на маски респираторы очень много) и мы предложили альтернативу, которая вас не устроила.
Ну и к чему ваш ответ - непонятно, если у вас закончилась данная позиция, так и снимайте с продажи, зачем держать информацию о наличии, если она уже продана - обновляйте информацию вовремя. Ну и факт остается фактом - товар числился в наличии, а на самом деле его не было - я это и отобразил в отзыве...
Когда товар закончился, его сразу сняли с наличия. В офисе работаю люди, а не роботы, которые не могут одновременно позвонить сотне человек в ту секунду когда закончился товар.
Всё быстро, качественно и хорошо, но, в первый раз отправили один термометр вместо двух. Сразу исправились, просто потерялось пару дней. :)
Все отлично, рекомендую
Спасибо за ваш отзыв.
Спасибо Вам за отзыв.
Товар не отправили, хотя по телефону связались сразу и обещали выслать.
Добрый день. Спасибо за ваш конструктивный отзыв. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация и сейчас уже пересмотрен порядок обработки поступивших нам заказов, что бы в дальнейшем не допускать ошибок.
Вся информация о товаре актуальная, быстрая отправка, адекватная цена.